我在2024年4月27日下单了一比外卖订单，当时用了券之后只花了6.5，商家在已经接单的情况下取消了我的订单，并且下架了该产品。当时我立即向平台反应了这个情况，但没有任何处理结果。现在该商家联系我，承认当时是因为价格便宜没得赚，以我的订单只能赚2块钱为由故意取消的，并且是饿了么经理让她操作的，这一情况严重违反了我的消费者权益，并且在我投诉后没有及时处理，以及在之后的跟我协商时态度恶劣，严重违反了我的消费者权益，所以我要投诉饿了么平台和该商家，我的诉求是补偿我下单金额的十倍或者给商家对应的处罚，希望能够尽快处理！

在这家店付了定金，但是付尾款的时候并没有通知也没有提示就给关闭订单了，现在拒不给退定金。

我购买了5月7号去迪士尼的票，但是在4号的时候就已经是医生让我住院观察我就去不了迪士尼了，所以我就联系客服，当时客服是说48小时之内给我处理，然后就打了一个电话给我，我刚好没有接到，但是我之后又找客户反馈过两次，希望催促尽快处理，再次给我来电，但是后面都没有再搭理我5号6号我都有找客服，包括今天7号了，我也找了客服，但是客服给我的回复就是让我自己查看一下服务进度，然后会有工作人员联系我的，但是至今为止也没有什么工作人员真的联系我然后我那个票就是7号的，今天已经7号了，客服还是让我等，就没想不想退钱给我，而且我再没有接到他们电话之后我第一时间就给他们客服在线聊天说了我没有接到电话，让他们再次给我来电，或者是催促一下处理，包括一些拍片的一些材料，还有身份证的正反面，我都已经发给他们客服了，但是没有得到任何的处理

我于2024年5月30日下午在大麦网购买了五月天鸟巢演唱会门票，因工作原因请不成假去不了，侵害了消费者权益，我的诉求是退费，3869****4946这是订单号，消费了1710元

我在2024年2月7日，在同程旅行当中预定重庆市解放碑附近的IU酒2024年5月1日到2024年5月5日。在2月7日时显示已经预定成功。后被无故取消，商量了可以重新预定一个酒店赔付598元的方案。5月6日重新预订的酒店已退房，找客服进行赔偿，同程又以不是同城市为理由拒绝赔付，但是当时无论是电话沟通还是线上沟通，客服都没有讲必须同城市。现在我要求他赔付我的损失598元

于4.24日在去哪平台上订购旅行团，共计消费576元。因出团前日天气变化，与平台协商取消订单。订单已取消，但平台扣40%费用。直到5.7日还未收到退款。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款时，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。同时，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，也不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。如果格式条款、通知、声明、店堂告示等含有这些内容，那么其内容是无效的。该平台属于霸王条款，要求尽快退款576元。

我于2024年4月8日在去哪儿网平台预定了高山市樱花旅馆（仅限女生入住间），预定入住时间是2024年5月2日和5月3日。我5月2日上午11:30左右到达旅馆时，旅馆老板告诉我没有女生房间，只有男女混住，如果不同意就让我取消入住。我明明预定的是女生间，可是却告诉我没有，商家存在信用问题，但为什么在去哪儿网平台上预定的是女生间？我打电话给去哪儿网客服，客服一直不处理，去哪儿网一直推脱责任，始终不处理我的问题，导致我一个人在国外没有地方入住。是否考虑我的个人人生安全问题？？？平台存在严重欺诈行为！！！直到当天晚上七点多，平台还一直没有处理好我的酒店，客服让我自己先重新预定新的酒店，但是当天预定酒店本来就很贵，一晚上要1208，这已经是所有酒店里面最便宜的酒店，本身就是去哪儿网平台的原因导致我无法入住原先预定好的酒店，现在去哪儿网却不赔偿我重新预定酒店的价格，这合理吗？就这么欺负消费者吗？？

去哪儿旅行扣除未入住酒店费用 我于2024年4月26日在去哪儿预定了5月3日入住的酒店，后因时间太久未去入住，平台并未在入住日期当天发短信或者电话提醒入住或者提醒取消订单，直接扣除全额房费。我并没有办理入住，然而订单状态显示已离店，目前协商无果，诉求是全额退款。

4月15日预定广州珀丽酒店5月3日入住，4月16日开始取消。强制没办法取消订单。今天进去一看更气人。直接显示已离店。人从来都没有去过广州珀丽酒店。怎么就已离店！

我是在去哪儿网订的3张5月4日海口飞武汉的海航旗下首都航空JD****05，飞行时间是17:40-19:55，考虑到第二天小孩有培训课，孩子爸爸要6点出发开车去外地工作，特地选的17:40分的高价机票回武汉，结果5.4上午7:29分第一次收到去哪儿网调整航班的通知，通知飞行时间更改到18:40-20:55分，5.4上午12:14分收到去哪儿网第二次调整航班通知，通知飞行时间更改到21:40-23:55分，原因都是天气原因，据我们了解，海口和武汉两地并没有下雨。当天多次航班均正常从海口飞武汉，唯独我们这一趟延误4小时，导致我们不能坐地铁回家，需要家里70岁老人凌晨12点开车来接，增加了老人夜间行车的危险性和严重影响老人的身体健康，同时严重影响了孩子第二天8点上课的精神状态和身体健康，增加了孩子爸爸第二天7点起床长途驾车的疲劳驾驶的危险性。 依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》：1、延误4小时以上，安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误，承运人原因则指航班。 由于该航空并未安排休息场所和餐食饮料，并对我的全家人造成了严重的精神损失，我的诉求是每人赔偿500元，3人一共1500元。