装修时包工头购买飞利浦电子智能锁，留下了售后卡，过去一段时间现在智能锁坏了，联系售后开始说提供售后卡上序列号，提供完后又要订单号。但是表示包工头已经联系不到，无法提供订单号，并且当初购买锁时并未告知消费者需要提供订单号，请他们派师傅上门维修，就说提供不了订单号无法保修，要产生维修费用。这种情况事前提醒消费者保留订单号，售后时也处理死板。

在拼多多飞利浦瑞启宏专卖店上买了一个刮胡刀，到了用了一天，头坏了，质量不好直接散架了，当时就很生气去找商家，图片视频都发过去，商家看了已读不回，第二天跟我说退回来就行，结果退了商家直接给我拒收说头是散架的坏的，然后拒收不退款，真是搞笑，我就是因为这个退的，他反而倒打一耙真是卑鄙，然后我去店铺找他理论他也读了不回，用了十多年你们牌子的剃须刀了真是寒心，给品牌抹黑，自己没理连个话也不敢回，玩文字游戏，只增加了留言说有误，真是坑蒙拐骗不择手段，希望飞利浦公司能好好严查能从严处理严重处罚这个商家把我的钱退回来

我于2024年3月22日在京东电商平台购买了一台飞利浦15.6英寸便携式显示器，收到货时包裹外包装仅用塑料保险薄膜包装敷衍，打开包装后发现商品质量问题，显示器背面塑料黑色做工粗糙材质有异味，并未通电使用仅打开包装查看拍照。 先后跟客服沟通，客服以超过24小时为由，拒绝申请退货退款，并关闭服务单，客服以超过七天无理由退货为由拒绝。 侵犯了我的消费者权益。 我的诉求是我用保证用原包装和完整配件退货到品牌供应商，供应商收到货后退款。

飞利浦电动剃须刀S9932充电器做工有问题，非常难插，难以使用，返修数次，每次都说没问题，不给我更换，当地维修站点说飞利浦公司的技术人员说的没问题，结果只是发邮件询问，根本没有把东西发到飞利浦公司检测，投诉飞利浦公司，飞利浦公司公司回复没有问题，飞利浦公司技术部都没有对东西进行检测，不清楚是如何得出没有问题这个结论的。对方回复的“只要能稳固插入不会松脱”这句，就是我投诉的问题，但被对方一句带过。要想稳固插入非常麻烦，前半段无阻尼感，后半段需要突然使非常大的劲才能把充电器接头和机身充电接口摁牢固，取下充电器接头的时候，必须一开始就使非常大的劲，然后必须马上停止使劲，否则甩飞，因为完全没有任何阻尼感。

投诉飞利浦公司 2024年1月4日在陕西省西安市阎良区华润万家飞利浦柜台，149元购买了一台PQ190刮胡刀。因春节回家使用后觉着这个机器动力不好，胡子刮不干净。春节过后去柜台和商家协商沟通。我想着看能不能给我换一台电池版的刮胡刀，柜台人员说这个还不。因为当时购买时我问过售货人员这个充电版的和电池版的有没有区别，售货人员说两个都一样，就是一个充电的一个装电池的。我使用过后效果明显不一样，我购买的这个充电版的明显没有电池版的动力大。

2022年买的电动牙刷，正常使用，2024年1月坏了，通过飞利浦售后程序寄到武汉维修点，被告知不在保修范围内，需要我支付208元维修，联系客服电话，那边服务态度很差，说两句后直接挂电话。

2023年4月26号在淘宝上购买了飞利浦Hx****11型号的电动牙刷，24年1月就出现开关凹陷且不灵敏的情况。飞利浦承诺两年内全国保修。1月14号联系了飞利浦售后寄送维修，1月21号告知我开关凹陷是外观问题且由于个人使用不当导致的而拒绝保修。维修部给出的导致凹陷理由是：牙膏沫进入开关，导致开关键下面的一个硅胶垫变形造成的按键凹陷。首先并不能直接证明开关凹陷是牙膏沫导致的。第二：hx****11的宣传网页标明这款机器是全身防水，并没有任何提醒要注意牙膏沫不要沾到开关附近。诉求：遵守售后条款，维修解决开关凹陷问题。

投诉京东平台的飞利浦显示器旗舰店在购买后产品出现明显质量问题，却推脱买家处要求买家进行电话申请维修以及修改“维修”诉求，选择自身原因方能进行送厂维修。 11月7日下单电脑显示器屏幕，11月8日快递放门口，下班后搬至屋内进行组装。于11月11日已发现使用问题，已自行排查是否接线问题，后续只是偶尔会出现屏闪，并未发现其他异常。 12月发现屏幕问题加重，遂请公司IT同事初步排除，发现并非主机原因，怀疑属于屏幕问题，于是京东上进行沟通。沟通调整了部分设置后发现并未好转，我要求店家进行更换或他们进行维修。对方用统一模板要求我自己联系相应“维修”，因本人目前仍在住院治疗期间，无法自行送达，只能维修人员上门进行更换/维修。商家始终驳回我的请求！

我想投诉飞利浦水健康公众号，提交维修工单后沈阳市浑南区鑫洁家政保洁服务店，服务人员刘震。事情经过是这样的（可借鉴截图）：12月5日晚上下单之后，我和老公与这位服务人员分别在12月6日，12月8日，12月9日打电话沟通何时上门维修，但是此人反复改变维修时间，并且定好的时间不遵守，两次打电话要求改时间维修。服务态度恶劣，在得知我要投诉之后直接挂断电话。后来我们联系购买此管线机的欧派专卖店的飞利浦客服，告知我们她联系过了，还让我们自己打全国热线继续自己报修，从报修到现在已经整整4天，已经严重影响我们的生活。而且报修为什么要收费，购买半年时间都不到，使用一个月不到。我们的诉求就是换人免费上门维修并且尽快。

2022年6月购买质保两年，23年四月第一次维修，八月第二次维修，11月再次坏了，找到客服想解决这种无保障维修问题，担心质保期满产品质量无法保障，客服故意刁难不认程序维修记录要提供维修后纸质工单否则不认为产品维修过不予处理售后问题