对飞利浦公司维修站点服务不满,充电器难以使用,要求更换

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飞利浦电动剃须刀S9932充电器做工有问题,非常难插,难以使用,返修数次,每次都说没问题,不给我更换,当地维修站点说飞利浦公司的技术人员说的没问题,结果只是发邮件询问,根本没有把东西发到飞利浦公司检测,投诉飞利浦公司,飞利浦公司公司回复没有问题,飞利浦公司技术部都没有对东西进行检测,不清楚是如何得出没有问题这个结论的。对方回复的“只要能稳固插入不会松脱”这句,就是我投诉的问题,但被对方一句带过。要想稳固插入非常麻烦,前半段无阻尼感,后半段需要突然使非常大的劲才能把充电器接头和机身充电接口摁牢固,取下充电器接头的时候,必须一开始就使非常大的劲,然后必须马上停止使劲,否则甩飞,因为完全没有任何阻尼感。

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