与“退款”相关投诉
处理中
大麦网拒绝退票引发投诉
本人于大麦平台购买了5月11日厦门薛之谦演唱会门票,因公司临时通知开会无法到场,大麦网给出的答复是基于演出票品特殊性和实效性不予退票,联系主办方上海潮声音乐有限公司,也是说无法退票,文旅局反馈是说联系主办方退款。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的霸王条款,请上海潮声音乐有限公司停止违法行为,退还本人支付的费用2151元。
处理中
京东路由器虚假宣传
京东无线宝路由器,并不是传统的路由器,普通客户买路由器,是为了得到更好的WIFI,京东路由器标榜WIFI6,WIFI7路由器在线还给返还积分,兑换京豆,还有保底收益。 京东路由器,本质上是京东云计算的一个服务器节点,打着给客户提供WIFI,实际用客户的电,客户的网,偷偷的做京东云计算。每台路由器等于京东的一个子服务器,“算力”产生的收益,远远大于给客户的积分。 因为长时间后台满载工作,导致实际使用京东路由器WIFI的用户,反应“网速慢 网速卡 不稳定” 1.南京杰顺通弄的微信分担保京东路由器,虽然路由器在线,但是因为自身质量问题,强制扣用户钱。 2.2022年在京东下单120台京东无线宝路由器,宣传365天坐享其成返回229元对应的京豆,因为路由器自身质量问题,拢共只有10台满足京东苛刻要求
处理中
死皮赖脸淘宝谁来整治
淘宝平台包庇商家违法行为,客服态度恶劣,避重就轻拒不处理,多方联合欺诈消费者。本人5月2日购买的商品商家恶意不发货,举报无果,淘宝判定为无效举报,官方客服一直避重就轻从不回复我的问题,一直催促我退款企图推卸责任,按淘宝官方规定应该赔付相应数额的违约金也各种理由推脱
处理中
拼多多售假外套侵权投诉
我于2024年5月4日在拼多多平台,有家潮牌店,店里买了件外套,出现销售假货的问题,侵犯了商标权,要求仅退款无需退货,假一赔三
处理中
微信交易质量问题,卖家拉黑无法退货
我在2024年5月5号 和5月6号 在微信上通过卖家买了6600元衣服 收到货后质量严重不符 我要退货 卖家直接把我拉黑
处理中
淘宝Th****up店铺裤子褪色导致损失投诉
我于5月3日在淘宝Th****up店铺购买了一条裤子,穿了两天后,于5月5日发现裤子有褪色现象,导致我的鞋子、袜子和衣服均被染成红色。向店家反映后,客服否认产品存在质量问题,并拒绝承认褪色现象。尽管我已提供了褪色的视频证据,客服仅提出赔偿40元以求和解。由于此裤子已造成我两件白色短袖外套损坏,我无法接受这一赔偿方案。根据《消费者权益保护法》第二十四条,商品质量不符合标准时,消费者有权要求退货或更换,并要求赔偿因质量问题造成的损失。因此,我请求商家按实际损失进行赔偿。
处理中
虚拟服务退款纠纷
2024年1月16日在杜恩的小店购买图书馆为期12个月的长期座,该产品为虚拟服务,12个月收费149元,平均每月为12.4元,消费两个月后商家服务系统故障无法继续使用,故申请退款,理应退款124,结果商家恶意克扣退款,只肯退67,沟通未果。多人被骗。
处理中
京东商城卸甲笔质量差售后服务差
3月7号买的卸甲笔2台,商家质保一个月,四月初坏了,返厂维修,用了不到一个月又都坏了,商家说是我用错充电线导致面板烧坏,我一直用的是他自带的充电线,我要退货,商家以超出售后期限为由拒绝退货,京东客服说让我自行维修
处理中
神器特权购买100元话费未到账
我于2024年5月8日在神器特权上购买了100元话费,未到账。
处理中
同程旅行退票手续费不合理
我在4月30日在同程上购买了5月18日北京飞香港的机票以及5月19日香港飞北京的机票,总共1795元。但现在5月9日我再申请退票却只退款407元。我要求手续费不超过机票总金额的20%
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