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与“退费”相关投诉
处理中
墨迹天气莫名扣费88元
爸爸查支付宝账单的时候发现被莫名扣费88元,老年人根本不明白就莫名扣款,而且并未使用该服务,一点都不合理
处理中
中国联通2024年4月28日开始不知情流量套餐扣费
2024年4月28日开始不知情流量套餐扣费,把我的200G定向流量换成79套餐
处理中
赫兹上购买钻石充值退款问题
我在2024年4月30日晚上八点左右,在赫兹上购买一千钻石,因充值错误要求退款,客服拒不退款,侵犯了我的消费者权益,我的诉求是退款
处理中
话费充错号码,客服不退费
我于2024年4月30号话费充错号码,客服不给退,就说管不了,让我自己想办法
处理中
多邻国自动续费未提醒导致扣费
您好,4月29日下午突然收到支付宝的扣费通知,此前参与多邻国的订阅体验活动,后期使用次数不多,已经卸载。多邻国自动扣款前并无提醒,导致多邻国自动订阅了本人并不需要的服务,后续通过app留下的唯一渠道邮箱,也无法取得与该公司的联系,无明确的退款渠道。该服务价值588,不是一笔小数目,希望多邻国尽快处理本人的退款申请。
处理中
宽带安装位置偏僻,服务态度恶劣
1.本人于2024年2月在移动营业厅办理了宽带,安装师傅把宽带装在整套房子的最角落,只有直径两米内有信号,他自己都说信号差却不解决,草草了事,后期一直用不了无线网,每个月却定期扣费,侵犯了我的公平交易权。 2,后期本人去营业厅要求售后,营业厅让我找安装师傅,安装师傅让我找营业厅,问题没有得到任何解决,依旧每个月在扣钱,侵犯了我的消费自主选择权 3.无奈之下于4月29日拨打移动服务电话10086反馈,于4月30日得到反馈,人工服务人员态度恶劣,语气嚣张,不予任何解决问题的方案,表明一切如果要退掉宽带需要赔付违约金,但是办理宽带时并未告知有违约金,甚至没有签订任何电子以及纸质合约,侵犯了我的知情权 4.宽带包含两条电视网线,我家并未装任何一条,查询显示两个电视已经安装,这种欺骗消费者的行为令人发指 5.根据消费者求偿权,我要求移动营业厅对我办理宽带以来的扣除费用进行退回赔偿,并且帮我办理宽带退订服务
处理中
回森未成年人充值退款问题
未成年人在回森进行充值和打赏,目前app没有客服电话,联系不上客服,退款问题审核慢,没有相关人员受理。
处理中
王者荣耀购买皮肤支付异常
日前我在王者荣耀游戏内,购买上官婉儿魔术团皮肤,在确认价格为53元左右以后,选择支付方式 为扫码支付,支付结果却是77元左右。期间没有提示说我会因为支付方式不同,而不能享受优惠,我觉得不合理,需要返还差价,且在游戏内选择扫码支付时,给玩家一个醒目的提醒说不能享受优惠
处理中
蛋仔派对充值退款纠纷
我家孩子在我不知情的情况下给蛋仔派对充钱,只充了一次,可是后面的每月都会连续扣钱,扣了将近2000元,希望将这些钱给退回
处理中
夸克自动续费未提醒造成财产损失
本人未自动开启续费相关问题,但是商家直接自动续费功能为提醒到位,造成我的财产损失是行为构成不当的理应当全款返回于我跟商家协商几次都不肯退全款
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苏泊尔洗地机质量问题退货退款
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航班管家机票价格欺诈引发消费者投诉
处理中
Agoda扣款失败需全额退款
已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
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