12306无法改签且不退差价不合理

网友保保_Q4MUHYFs 2025-11-30

审核中

从兰州买到北京西，出发前因为家里原因要在太原下车，无法申请改签，太不合理，如果多坐站要补差价，早下车应该退差价，如果不是家里有事情也不会提前下车，这是无法预估的事情，48小时前也不知道

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 20:43:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-30 20:31:42

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改签解释

涉诉金额：

147元

投诉编号：

100047773

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