中国电信宽带擅自开通音乐会员收费

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2025年12月9日,中国电信发来11月账单,发现多出一项综合信息服务费用,经查询中国电信官方app,费用系宽带电视订购音乐会员。已咨询人工客服,解释为“电视上订购天翼高清-音乐会员包月25元"。 我对该项费用拒绝认可。因为我家人*时只看电视节目,绝对不会在电视上订购任何其他的消费服务。何况该笔费用为音乐会员,我家从来不听音乐,更不会是在电视上订购音乐服务。所以我认为这是电信宽带乱收费的行为,我要求给予相应的赔偿。

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