春秋航空订错机票无法改签且退费不合理

网友保保_3cGwne6s

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我2025年12月11日在该*台订了2025年11月14日南宁飞往扬州的机票。但是下单的时候订错往返地了,大概2个小时左右发现然后打春秋航空客服电话,一直打不通,打通后像客服反映有关情况,客服说没办法帮改过来,只能退票重买。但是买了2000的机票只能退500多,不退全额。我要投诉他们,要么退全额,要么帮往返地改正过来。

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