未成年被扣费要求退款
网友保保_1yNAU3Qk
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你好 我还是一个未成年 前段时间被网易云诱惑几块钱买了一个月的 我把自动扣费已经关了 可是今天突然又扣了15 我现在也换手机了 那个网易云账号也不用了 麻烦退款谢谢 我一个未成年 经济本就不多 我还要上学
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