移动宽带套餐到期未续约引纠纷

网友保保_01d43d95

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移动宽带去年十月份套餐到期,并没有按照原套餐自动续约,而是采取了一个没有使用过的标准执行的。移动公司说只能赔付我半年费用。但我不满意

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