中国电信流量扣费不合理被指垄断

网友保保_876f48f5 2026-01-04

处理中

当月消费300MG，扣了1G的流量费用，假如一百万个相同情况用户，是不是一个月就多赚几百万了，既然是数据实时监控，为何要如此扣费，垄断了就不管不顾

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 16:36:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-04 15:15:17

补充内容

关键是多出的流量不能延期到下个月，还要为多余的流量买单

用户发起投诉

2026-01-04 15:13:07

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100278126

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