充值错误无法处理要求退费

网友保保_pM08tGbr 2026-01-06

处理中

电话充错说不能处理，那钱是不是浪费了，他们后天不给处理，机主电话又联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 22:04:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 21:50:45

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100300665

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