中国电信虚假宣传乱收费拒不赔偿
网友保保_pUPKRb02
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中国电信运营商欺*消费者，拒绝赔偿，敲诈勒索霸王条款，乱收费，乱扣费一、事情经过 2025年8月，我在安徽池州电信业务员，其推销129元融合宽带套餐，送光猫路由器。没有告知合约和违约金，仅告之月租129，且未交付合同。办完后主卡183****6147及副卡一直闲置，却每月被扣129元。2025年12月我申请主副卡改5元保号套餐，客服竟要求归还设备并交800元违约金，全程推诿扯皮，纯属欺*敲诈！ 二、申诉理由 1. 违反《民法典》第496条：未交付合同文本，未提示说明合约、违约金等关键条款，该格式条款无效；2. 违反《消费者权益保护法》第8、20、55条：隐瞒核心信息，构成消费欺诈，依法需退一赔三；3. 违反《电信条例》第5、40条：隐性合约及高额违约金属霸王条款，违背公*自愿原则；4. 违反工信部要求：未落实“明白办、放心用”告知义务，闲置扣费属乱收费。 三、诉求 1. 线上废除霸王合约，免800元违约金，停止恶意扣费；2. 线上办理主副卡改5元保号套餐，65元剩余话费抵扣月租；3. 退还2025年12月-2026年1月差价238元（(129-10)×2），按退一赔三赔偿714元，总计952元；4. 设备如需归还由运营商承担退货运费；
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