手机号未使用被扣费要求减免

网友保保_Pc9XMw3E 2026-01-16

处理中

我的手机号一直没用，一个月给我扣100块钱，我现在想用那个号就得交钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 15:34:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 15:14:16

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100371817

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