中国电信流量扣费异常投诉

网友保保_gtnnCkwS 2026-01-17

审核中

2025年12月份流量超出有问题扣了我100多块钱 2026.1月份流量超出有问题到目前扣了我60多块钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 18:17:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-17 18:07:32

补充内容

每个月我都没有出现过流量超出问题这两个月流量全都是用钱在玩

用户发起投诉

2026-01-17 18:06:39

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

100379784

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国电信擅自开通视频彩铃业务，要求书面道歉、赔偿并公布开通业务的过程说明。