中国移动套餐更改遭刁难

网友保保_ds7OOaTA 2026-01-20

处理中

消费误导，要更改套餐就设置各种刁难，不予更改

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 12:07:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 12:07:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 11:51:21

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

169元

投诉编号：

100396520

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