中国移动无通知扣费及强制消费
网友保保_63mBq3r7
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在2025年12月中旬中国移动一点短信都没有通知说我流量超了把我话费扣完了停机 然后我索要退费复机并且我又充了200话费和流量套餐 然后快到月底我查话费发现扣了我63原因是流量超了 依旧任何短信电话都没有 首先收费不合理加上没通知我没有同意流量用完就扣我话费 为什么扣我的话费？我并没有同意流量在用完之后继续用话费购买，而是希望流量用完之后服务自动停止。如果要扣我的费用必须经过我的同意。 而且你们也没有发短信给我告诉我流量超了或流量已用完短信和多扣除流量话费的短信是一起收到的，根本就是在强制消费。 而且你们如何确定和判断我收到并理解短信内容。 即使我看到那个短信你们又怎么确定 我同意使用你们额外的流量。 《消费者权益保护法》里面有写着消费者享有自主自主选商品和服务的权利，而这扣费根本就不是我同意的，你们有权停流量无权左右我的钱怎么使用，这严重损坏了我的利益和财产。
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