中国移动私自扣费多年拒不退费

网友保保_37c968f8

处理中

名下尾号9211的手机号每个月私自扣费3元增值业务费,客服来电轻飘飘的说不需要可以取消,取消你现在告诉我了,私自开通的时候你们通知我了吗???已经私自扣费好多年从来不查账单,一查账单每个月私自扣费3元还有理了! 还有个客服说老号,必须有这个增值业务来电提醒费用,不然接电话不显示对方来电号码了,你们讲话有良心吗?!欺*消费者也没这么欺*的吧!????来电话看不到对方号码你们给我解释解释!!抓紧把私自扣费给我退回!!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像