中国移动隐性扣费五年拒不全退
网友保保_cinqCCFT
处理中
本人与2021年学校安装网线，告知我开网不收费用跟着手机套餐走！直至今日2026年2月21日每月手机套餐多出，于是打10086查询，查询到一笔从21年开始每月扣除13元的电视机顶盒费用，本人不知，也明确的告知学校没有电视没有机顶盒，开通网线时也没有说要扣费。找客服投诉后给我的解决办法是只退两年的费用，我不同意请*台协助退回5年的扣费900元！此操作已经违反了消费法，隐藏扣费！
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