中国移动缴费50元未到账

网友保保_daK9vlb8 2026-01-21

处理中

我于2026年1月17日上午9点57分在中国移动app缴了话费50元没到账，后询问人工客服无果，后在中国移动app拨打10086询问三天无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 22:52:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 22:52:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 22:47:06

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100408362

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