流量卡虚假宣传及退费赔偿诉求

网友保保_cc400340 2026-01-22

处理中

在淘宝订购的150****4921这张流量卡，商家宣传的是5g套餐，结果不是，这不是虚假宣传吗？在移动APP投诉了，现在移动和商家只处理首充的费用，那意思是说虚假宣传就直接不处理，可以虚假宣传没成本的虚假宣传呗，我现在的诉求赔偿赔偿100元和退充值的50元再加处理已经欠的费用，然后我注销

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 01:08:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 01:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 01:03:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费销户赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100408783

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