中国移动乱扣费及流量计算不准确

网友保保_j2LkOkqQ 2026-01-22

处理中

中国移动乱扣费，霸王条款，流量使用计算不准确，提醒也不准时，扣费却是最快的。我一个月购买的流量加油包，没用完，不给继续使用，还要被倒扣费用。三更半夜扣我话费。一个月能倒扣好几十。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 13:01:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 13:00:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 12:48:14

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100411176

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