携程订错日期拒退改票

网友保保_Mejn3Du2

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我在1月24日晚上预定3月12日冲神到大阪的机票,本来打算订购3月13日的,确认后显示没有了自动跳转位乐桃航班,但是是3月12日的乐桃航班,下单后发现这个问题在出票中就提交了退款申请,显示退款失败,后来联系客服然后也不给我改签或者退票。我要求退票或者改为3月13号的机票。本来是信任携程才在携程买的,结果这样对待消费者。霸王条款。

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补充内容
3月13日有相同航班,携程系统却自动给我显示3月12日的低价航班,我希望改签为3月13日,我可以接受支付这部分的差价68元,或者给我全额退款处理。
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涉诉金额:
567元
投诉编号:
100433003
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