中国移动无故多扣费及资费不透明

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2025年一整年都在扣费我这个套餐及固定费用,每月119元不等,我的固定套餐是每月98元,每个月固定扣费98元,那为什么现在每个月都要超出21元呢,总呢21元,一年就把我扣了252元,越扣越多,还有其他我不知名的费用,其次2025年10月份,套餐外通话费用在我不知情的情况下扣了145元,既没通知我,也没给我消息,为什么要扣么?麻烦给个解释

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移动客服直接不理,不回复,敷衍,麻烦处理
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移动客服不给处理,问他怎么莫明其妙扣费,也说不出理由,答非所问
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