电信宽带升级未告知合约期及违约金
网友保保_lXTFhPN4
处理中
我24年1月2日升级电信宽带，未被告知合约期和违约金。现申请拆机被索要违约金，已向电信投诉（工单编号0123J66YAY8JG3）未解决。依据《消保法》《民法典》，未告知的违约金条款无效，要求：①立即办理拆机销户；②全额减免违约金（注：如果一定要收违约金必须提供当时升级时我的合同签字）；③赔偿拖延期间的宽带费用（注：我24年11月就申请拆机到现在都未处理）
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