中国电信未经授权异常扣费拒不提供账单

网友保保_1b9677fb

审核中

中国电信2025年12月,2026年1月,*两个月,未经我本人授权同意,电信从我账户为多个其他账户扣取电话费,对我手机号189****1050违规异常扣费。要求电信提供这两个月的账单钱款去向,强硬不予提供。 我多次在APP上查询都查不到完整账单,扣费明细,扣款去向,无法核实费用,严重侵害我的知情权和财产安全。 要求对无本人有效授权的全部扣费,要求全额原路返还。 图片是电信让充1122.02元话费,2025年11月正常,2025年12月和2026年1月就不正常了。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像