中国移动未提醒致流量超套扣费2723元
网友保保_8vqVARgm
处理中
2026年2月23日在中国移动运营商，本人联系与2026年2月23日因为流量超出套餐范围被扣除一年费用2723元话费，但未授权使用话费购买额外费用且运营商未及时有效提醒，提醒延迟，导致在不知情下产生高额费用。根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择服务的权利，运营商此行为损害了我的自主选择权，属于强制交易，现我在消费保进行投诉，要求退还2723元话费，望尽快处理
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