中国移动擅自开通增值业务并强制消费

网友保保_YFJpoZw6 2026-02-23

处理中

未经允许乱增值业务强制消费态度差未解决根本问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 17:44:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 17:44:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 17:39:48

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退订退费更改套餐

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100877176

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