投诉中国电信（宽带）收费问题
网友保保_nAMv89Yi
审核中
我名下有一条宽带非本人开通、未授权、未使用，多次10000反馈未解决。本月账单已扣30元，要求：1. 全额退还已缴费用；2. 书面/口头道歉；3. 立即注销该宽带账号；4. 核查办理漏洞并追责。请3个工作日内办结，否则我将向工信部申诉。
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