中国移动擅自开通增值业务多收费
网友保保_3b17c88a
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于2025年8月起中国移动公司每个月多收了我180元的增值业务，今早我对此提出了质疑，但是中国移动公司说是我自己不小心点到的所以增值业务只是不小心点到的什么东西就可以办理了吗？这不算欺诈?我的合理要求钱款原路退回但是中国移动公司拒绝了消费者保障权益，这严重侵犯消费者的合法权益，存在欺诈行为，另根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。1.按照《消费者权益保护法》要求移动公司退一赔三；2.赔偿金额需返回到本人银行卡账户、支付宝或微信，不接受充话费的话费赠与形式，不可作为冻结的定向款。要么给我原路退回要么就以消费者保护权益不满500退500回来给我
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