中国电信宽带套餐虚假宣传及霸王条款

网友保保_TaT8jCz7

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2026年一月十六号 被中国电信公司员工忽悠办了一个200元固定话费连续三年的宽带套餐 并且在诱*下签署了不公*的霸王条约 并且还要我人脸识别 举着自己身份证拍上半身并且还让我下载橙分期 200元套餐她们那个员工说套餐自带送手机➕摄像头 全是套路就是自己每个月交三年话费 自己买下来 我想退这个宽带她们公司以我签合同为由压炸我 签合同时候我根本没仔细阅读她也从未告知盲目要我签字说得非常美好 不凑巧我签完早几天去看合同内容才知道我被诈*了 她从办套餐从未告知我该承担风险 一直都说套餐自带送手机我从上个月二月二十四 开始联系说退 到现在一直逼着也买她们公司产品手机➕摄像头 1700另外我支付600变成自由话费和安装费 问题我办的这个套餐都在扣我的话费 并且当时安装都说了不要钱现在又变卦开口闭口就是说我签了合同为由压诈我并且早几天客服和那个办套餐女的还联系 这这两三天特别那个办套餐女的直接不回消息 态度还都非常恶劣就是问 问题当时合同内容我一头雾水 连哄带*严重侵犯我的知情权和消费者合法权益并且我不接受高额违约金买她们公司产品手机➕摄像头 并且要求6全额退还我600

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