优酷视频未经通知自动续费三年

网友保保_TtjhUcny 2026-03-12

处理中

转优酷视频，从22年起扣我的会员费，一直扣到26年的会员费，一直没有通通知过我。我现在要求要他退回我的呃，会员费。会员费一共扣了我三年的会员费，将*有700块钱，短信短信没通知过我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 15:32:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 15:19:45

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费服务态度差客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100987461

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