中国移动宽带擅自续费、资费不明、虚假宣传
网友保保_uJJUDXMa
处理中
中国移动绍兴于2022年4月对象去办理宽带业务 工作人员一直推荐融合宽带 我们办理包年宽带 但工作人员一直以融合宽带好让我们办理 并且喊他回家拿我的身份证和手机去办理 办理过程中 工作人员宣称，保底消费58元不足按58元扣 但绝口没有提过一句还需要收宽带费用 第一为什么欺瞒消费者 第二为什么欺*消费者 你们收取宽带费用一个月35元 为什么还要修改我的套餐 第三为何到期之后并没有通知我续费 而是私自续费扣费 更是没有协商处理 只是给我一个方案 让我自己接受 一直保留那个方案 然后我的投诉就是完结中国移动都是这样对待投诉的？每年扣我那么多钱 就是一句 我自己签的合约 我什么时候签的 来你们来告诉我 是我本人吗？方案就是退我六个月的差价100 你们纯恶心消费者？
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