宽带取消后仍扣费,要求退费赔偿
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2026年3月12日致电10086取消宽带,告知需将设备及身份证件前往就*移动网点办理。后3月15日经过前往三家移动网点才顺利登记取消流程。截止4月3日,当月宽带依旧进行扣费。移动未按合约取消宽带,必须赔偿损失并道歉
