芒果TV自动续费未显著告知被扣费
网友保保_AFc6wz5y
处理中
本人于2026年1月1日在芒果TV*台开通"芒果TV会员"自动续费(商家订单号:26******************61)，开通时*台以"芒果TV会员订阅包0.1元"弹窗诱导操作，但未以显著方式(如加粗，弹窗确认)告知"每月自动扣费35.9元""关闭需自行取消"等规则。直至2026年4月8日查看支付记录，发现已被连续扣费4次共143.6元(附扣费截图)。联系客服仅回应"自动续费是默认勾选，无法退款"，未解决问题。依据《消费者权益保护法》第八条，第九条，现要求*台立即停止自动续费，全额退还已扣143.6元，并赔偿因隐瞒规则导致的损失。
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