中国移动未经同意扣费270元

网友保保_vsdSpSAV 2026-04-20

处理中

本人开通29元话费流量，移动公司在未经本人同意，私下扣取我的话费3.4月270元，也不清楚流量费用那么贵，大多数时间，本人均在家里，公司用Wi-Fi，请问如何超出那么高费用，要求退回270元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 12:37:29

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 12:37:28

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用户发起投诉

2026-04-20 12:18:14

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

270元

投诉编号：

101257835

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