中国移动未提醒流量超限即扣费
网友保保_7kitpDoq
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4月20号晚上11点对我扣费显示即将停机，一分钟后收到流量不足的提醒，显示我用超了。但是此前完全没有提醒过，打电话给客服，客服告知之前打过电话被我挂掉了，完全没有收到过任何电话，而且没有任何短信提醒凭什么扣费？？非常不认可，我这收到的短信里也只有当时领取了2G的流量包使用完的短信提醒。全程没有收到短信电话，就是没有提醒！而且中国移动每天发那么多条消息我还要天天盯着看？！诉求就是退钱。
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电话沟通说的完全不合理！就是没有任何提醒凭什么扣费，完全不认可。
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