百度网盘云打印尺寸错误且拒退费

网友保保_L6L9vvU0 2026-04-28

处理中

云打印尺寸错误还不能退款于2026年4月22日与25日两次在百度网盘付费云打印，第一次正常，第二次打印的图片完全无法使用，需要退款，但是客服联系不上。图片二就是第一次和第二次打印的对比，同样都是a4打印，但是第二次的根本用不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 13:53:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 13:37:58

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

无法使用客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

17.8元

投诉编号：

101311920

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