电信擅自开通副卡且客服不接通
网友保保_IYstxsmg
处理中
在2017年2月1日办理宽带以来、家里经常断网、经查出现故障、投诉无果！甚至电信投诉号码不接通等情况、在此以来每个月按99元的套餐 10g 流量过日子！后期打电话投诉！业务人员告知这是老套餐、不能降低 只能升！昨日再次发起投诉 告知我还有一张副卡在使用、并且副卡流量话费超标等情况 我并不知情！我们全家人都没有在使用副卡、需要相关业务人员进行副卡注销、并且希望公司追求相关法律责任！我名下的副卡不经过我的同意进行交易、不经过我的同意进行使用.已经构成法律责任！希望重视，并且要求电信公司查看我此号的宽带上网记录、并且在24小时内 退还没有使用宽带并且造成的费用和*2年的全部话费！
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