酷我音乐自动续费扣款不透明
网友保保_Osmm432X
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2026年1月12日在酷我音乐*台购买5元月会员服务，后续出现每月自动连续在支付宝扣费30元的服务，本人于5月25日才发现此问题，后打电话给酷我音乐说明情况和寻求帮助解决，商家不接受2月，3月，4月的退款，只能退回5月份的30元扣款。 确实在1月份有重点用这个产品，但是2月份以后很少用，以为还是5元月费，但是被蒙在鼓里。要求：望酷我音乐*台退回我2月，3月，4月的扣款，或者酌情按照最初的5元月费扣款。 天津酷我科技有限公司，电话：40******66
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