中国移动擅自达量限速并扣费未告知

网友保保_kxcSaQJ7

处理中

2026年5月25号收到海南中国移动的欠费通知并上了中国移动看了账单发现流量超出费用三百余元但期间中国移动并没有告知本人本人也未允许同意扣费同时也并没有限流打电话给中国移动也是敷衍了事说让办套餐送手机并没有解决这个问题同时发现往月也出现此情况今年共超出费用累计六百余元但也并没有收到中国移动的信息告知也未同意此条款同时也没有同意中国移动就擅自扣除费用现投诉要求中国移动全额退款五月的三百余元要求取消达量不限速费用或下次提前告知本人在允许情况下在进行扣费

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