爱奇艺自动续费不退费，客服推诿

网友保保_gR1EpVJy 2026-06-10

处理中

苹果自动扣费苹果官方让我联系爱奇艺联系完之后来回踢皮球不给退现要求立刻加急处理退费

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-11 14:51:43

补充内容

至今未有人联系我处理该问题，客服电话一直转接不过去，和扣款*台来回推诿

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 16:26:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 16:19:04

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101565389

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