爱奇艺充值错误拒退款

网友保保_HHZDUJFp 2026-06-10

处理中

我申请退款，充错软件，他不给我退，他说，因为属于虚拟服务，所以不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 20:45:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 20:40:25

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101566755

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