中国移动靓号过户设霸王条款强制消费
网友保保_e0mkpmav
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利用本人手机号137****5389过户业务设置霸王条款,强制预存话费、强制升级最低消费、强制交易,侵害消费者合法权益。 但中国移动公司工作人员恶意增设业务门槛,以靓号过户为由,强行附加不合理条件: 1、强制要求预存1000元话费方可办理过户; 2、强制重新签订合约,将本人原有58元每月套餐,单方面强制升级为99元每月最低消费套餐; 3、明确告知不接受以上强制条件,就不予办理正常过户业务。 该行为属于典型的利用格式条款强制消费、捆绑销售、单方面变更服务协议。在消费者无自愿、无申请的前提下,强行增加用户消费成本、绑定高额保底合约,违反公*交易原则,严重侵犯消费者自主选择权、公*交易权。 法律依据:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、第十条、第十六条,经营者不得强制交易、不得设置不公*霸王条款、不得附加不合理交易条件。
