中国移动多年拒降套餐涉嫌霸王条款

网友保保_oup3kjby 2026-06-19

处理中

2015年用到现在，申请多次降套餐，无允许，逃避问题，推去营业厅办理，仍无法解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 01:10:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 01:10:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 01:10:32

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

249元

投诉编号：

101609119

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