中国移动对老年用户余额设15天有效期属霸王条款

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姓名:陈美荣 身份证号:440811*********34X 移动手机号:135****9012 本移动号是0月移卡,移动公司对于老人家用的低消费用户的余额进行了霸王限制,10元有效期为15天,老人家手机一停机就往里充值,造成累积余额较多过有效的的无法使用。要求立马整改霸王条约。

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如联系涉号码135****9012讲安排会讲雷州话的专员,因人家只会说家乡话。 也可以联系我(老人家三儿子)158****9288
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