中国移动流量乱收费及超额扣费问题

网友保保_cmPj1Rng 2026-07-05

处理中

移动流量收费存在乱收费，超出套餐收费太贵问题，没超多人流量就收费40

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 10:51:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:51:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 10:50:57

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101789271

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