三星note7预售

网友保保 2016-09-08

已完结

于8.26开始参与京东NOTE7预售活动，交了99元定金，并按活动规则要求，于9.1晚11点准时付全尾款。京东没有履行付款后即时发货的约定。有的比我预定晚付款晚的都已经发货了，京东不做解释，只说尽快发货

投诉进度

平台跟进

2017-12-08 14:38:23

平台完结

2016-09-19 11:17:31

处理结果

京东回复：对于三星note7延迟发货问题，我司的统一解决方案是给予用户200元京东券补偿。现已陆续发货且大部分用户已收到机子，要求退款的用户也已退款。

平台审核通过

2016-09-08 10:33:02

用户发起投诉

2016-09-08 10:33:00

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