卖家不按照订单规格发货，发空单，京东不处理

搂着鱼睡的猫 2018-03-31

已完结

你好，我在3月19号，买了几个被子，但是卖家不按照订单规格给我，随着的给我发一个空单，我也提交到了交易纠纷，都过了11天了，京东都没有给我一个说法，也没有处理结果？我现在投诉无门，都下单了，钱也付了，但是现在为止没有看到东西，和卖家也联系不上，京东商城有意偏袒卖家，不按照自己制定的规则处理，不能公平公正公开处理问题，请你们严肃处理，谢谢。

投诉进度

用户评价

2018-04-22 21:53:27

品牌评分

品牌评价

我现在货款都没有了

用户补充投诉

2018-04-13 11:49:46

补充内容

你们好，卖家一直不联系我，我发消息也不回，现在我人财两失了，我要不要马上报警处理

企业完结

2018-04-12 19:31:15

解决方案

其它

处理结果

投诉人您好，京东反馈：经核实已有京东客服与您沟通，建议您取消订单购买其他商品。

平台跟进

2018-04-08 15:19:59

平台审核通过

2018-03-31 20:41:55

用户发起投诉

2018-03-31 20:41:53

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