投诉京东自营京东Apple产品专营店故意拖延售后

点石成金 2018-05-26

已完结

给更换的商品质量还是存在有问题，很不耐损，都没用多久，这己经有脱色痕迹。还有经常手机电话响，但手表没反映，推送效果差。蓝牙在8米外，就自动断开。在5米左右手表接电话，对方听到的声音就断断续续的了。 商品已经退回到京东售后多天，但京东售后一直拖延着不给处理，这样的售后服务态度太让人寒心。

投诉进度

平台完结

2019-10-16 10:27:39

处理结果

京东回复：尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您沟通，此单可为您反馈网点维修，需您将商品送至网点维修，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台审核通过

2018-05-26 16:54:50

用户发起投诉

2018-05-26 16:54:48

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